Shipping policy

Le présent document décrit comment les commandes sont traitées et expédiées. En passant commande sur ce site, le client accepte les termes de cette politique d'expédition.

Traitement des commandes Le vendeur traite les commandes dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant leur réception. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais d'expédition Les frais d'expédition dépendent du poids et de la destination de la commande. Les frais d'expédition seront calculés lors de la commande et ajoutés au total de la commande.

Modes de livraison Le vendeur propose plusieurs modes de livraison, y compris le courrier standard et le courrier express. Le client peut choisir le mode de livraison souhaité lors de la commande.

Délais de livraison Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi et de la destination de la commande. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors de la commande. Le vendeur ne peut pas garantir les délais de livraison et ne sera pas responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté, tels que des problèmes de transport.

Suivi de la commande Le vendeur fournira un numéro de suivi de la commande une fois qu'elle aura été expédiée. Le client peut utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de sa commande en ligne.

Réception de la commande Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète. Le client doit également être disponible pour recevoir la commande à la date de livraison estimée. Si la commande est retournée au vendeur en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou d'une absence du client, le vendeur se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour la réexpédition de la commande.

Problèmes de livraison En cas de problème de livraison, le client doit contacter le vendeur immédiatement pour signaler le problème. Le vendeur fera tout son possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.